Naturgy: tarifas, teléfono y distribuidora

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

Resumen: Naturgy te ofrece una forma práctica de obtener asistencia y realizar trámites relacionados con el suministro de energía a través de su servicio de atención telefónica. Descubre los beneficios de utilizar el número de teléfono de Naturgy para obtener ayuda, contratar nuevos servicios o cancelar contratos energéticos.

Tarifas de luz

Las tarifas de luz de Naturgy son las siguientes:

 

 

 

 

Tarifa

 

Término de energía Término de consumo
  Tarifa Por Uso 0.1250 €/kWh  

P1: 0.0292 €/kW día
P3:0.1010 €/kW día

 

  Tarifa Noche  

P1: 0.1834 €/kWh
P2: 0.1278 €/kWh
P3: 0.0894 €/kWh

 

P1: 0.1010 €/kW día
P3: 
0.0292 €/kW día
  Tarifa Zen  

Cuota personalizada

 

Cuota personalizada

 

Naturgy ofrece una amplia gama de servicios de electricidad tanto para hogares como para empresas. Sus servicios incluyen la instalación y mantenimiento de sistemas eléctrico, suministro de electricidad, soluciones de eficiencia energética y asesoramiento personalizado para optimizar el consumo de energía.

¿Cuál es la historia de Naturgy?

Naturgy es una empresa multinacional con una larga trayectoria en el sector energético. Fundada en 1843, ha evolucionado a lo largo de los años para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado. Con presencia en más de 30 países, Naturgy se ha consolidado como una de las principales compañías en el suministro de gas y electricidad.

¿Cuáles son las tarifas de gas natural de Naturgy?

Naturgy tiene varias modalidades de tarifas de gas natural, como la tarifa plana Zen, con una cuota personalizada o la tarifa de gas Por Uso, con precios fijos y coste según el consumo realizado. El precio de sus diferentes peajes de acceso es el siguiente:

 

Tarifa Por Uso Gas
 

 

 

 

Consumo anual

 

Término fijo Término Variable
 

Menor a 5,000kWh

 

0.5355 €/día 0.0871 €/kWh
 

5,000 – 15,000 kWh

 

0.2751 €/día
0.0841 €/kWh
 

15,000 – 50,000 kWh

 

0.1683 €/día
0.0814 €/kWh

 

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Información

 

naturgy tarifas

Atención al cliente del Grupo Naturgy

Cada una de las empresas que componen el Grupo Naturgy tiene su propio número de teléfono. En función de la compañía con la que desea hablarse se tendrá que llamar a un número u otro:

  • Teléfono de Naturgy en mercado libre: 900.100.251
  • Gas & Power para luz: 900 100 259
  • Gas & Power para gas: 900 100 502
  • Distribuidora eléctrica UFD: 900 111 999
  • Distribuidora de gas natural Nedgia: 900 100 252

Existen varias vías de atención al cliente de Naturgy de las que podrás elegir la que más te acomode para ponerte en contacto con la comercializadora. Uno de ellos es su sitio web oficial. El sitio web proporciona opciones de contacto, como números de teléfono y formularios en línea, para que puedas comunicarte con el equipo de atención al cliente de manera fácil y rápida.

 

repsol averias

¿Cuál es el teléfono de averías de Naturgy?

En ocasiones se producen averías en el suministro de electricidad o de gas natural y muchos consumidores desconocen dónde llamar. Si la avería es un corte de luz o gas generalizado, esto es, que afecta a otros vecinos, se deberá llamar a la distribuidora de luz o gas.

Si una distribuidora de Naturgy opera en tu región puedes llamar a estos números de teléfono:

 

 

 

Averías de luz

 

900 111 999
 

Averías de gas

 

900 100 252

¿Qué puede hacerse desde el área de clientes de Naturgy?

El espacio privado para clientes de Naturgy ofrece una amplia gama de opciones y funcionalidades para gestionar de manera ágil y rápida los contratos de luz o gas. Algunas de las acciones que puedes realizar incluyen:

  • Dar de baja el contrato con Naturgy.
  • Visualizar y descargar facturas.
  • Presentar reclamaciones.
  • Proporcionar lecturas de contador.
  • Cambiar el titular del contrato.
  • Contratar servicios adicionales de mantenimiento.
  • Modificar la potencia o tarifa contratada.

¿Dónde opera la distribuidora de gas de Naturgy?

Para saber si Nedgia es tu distribuidora de gas natural basta con comprobar en este mapa si tu región se encuentra dentro de su red:

distribuidora gas naturgy

Si vives en las siguientes comunidades autónomas, Nedgia es la distribuidoras de gas que opera en tu zona geográfica:

  • Andalucía
  • Aragón
  • Castilla-La Mancha
  • Castilla y León
  • Catalunya
  • Comunidad Valenciana
  • Galicia
  • Madrid
  • Navarra
  • Rioja

Opiniones de Naturgy

La satisfacción de los clientes es un aspecto fundamental para Naturgy. La empresa se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente, atendiendo consultas, resolviendo problemas y ofreciendo asesoramiento experto. Pero, ¿Cuáles son las opiniones de los usuarios sobre Naturgy?

Aquí se exponen las más relevantes:

 

Andrea – 11 agosto 2023  

 

Decidí cambiar desde otra compañía porque no estaba nada satisfecha, y todo el proceso con Holaluz fue muy fácil. Lo mejor es que ofrecen la opción de pedir cita previa para ir a la tienda y ser atendido sin hacer cola. Además, el servicio de atención telefónica es rápido y amable.

 

Carlos – 28 agosto 2023  

 

Mi experiencia con Holaluz ha sido terrible. Considero que son unos sinvergüenzas y estafadores. Contraté una tarifa plana con la promesa de que el precio no subiría, pero me cobraron 65 euros los dos primeros meses y, de repente, el tercer mes, la factura ascendió a 280 euros. Decidí cambiar a Iberdrola, pero aún así, Holaluz sigue cobrándome. Una auténtica pesadilla.

 

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Información

FAQ

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Naturgy?

Puedes comunicarte con Naturgy a través de su sitio web oficial, donde encontrarás números de teléfono y formularios de contacto en línea.

¿Qué servicios adicionales ofrece Naturgy?

Naturgy ofrece servicios de instalación y mantenimiento eléctrico, soluciones de eficiencia energética y asesoramiento personalizado para optimizar tu consumo de energía.

¿Cuál es el teléfono de averías de Naturgy?

Para averías de luz, llama al 900 111 999. Para averías de gas, llama al 900 100 252.

¿En qué regiones opera la distribuidora de gas de Naturgy?

La distribuidora de gas de Naturgy, Nedgia, opera en comunidades autónomas como Andalucía, Cataluña, Madrid, entre otras.

Actualizado el 18 Dic, 2023

redaction La redacción del Comparador Energético
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.