CHC Energia: Tarifas, Teléfonos y Atención al cliente

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

Resumen En este artículo te detallamos el servicio de CHC Energía, desde tarifas de luz y gas para hogares, hasta un área de clientes en la que puedes revisar tus facturas

Tarifas de luz con CHC Energía

CHC Energía, al igual que muchas otras comercializadoras, distribuye sus tarifas en función del consumo de kW destinado y para ello, crea tarifas para: Hogares y negocios (<15 kW), PYME e Industria (>15 kW) y Media Tensión.

Plan Confianza Base CHC Energía

Con la tarifa Plan Confianza Base, CHC Energía proporciona hasta 10 kW para hogares en el que además ofrece la flexibilidad de elegir dicho plan sujeto a discriminación horaria o no.

Sin discriminación Con discriminación
Tarifa de acceso
Rango de potencia >0 y ≤ 3kW 0-10kW
Precio Potencia (€/kW día) 0,100619 0,100619
Precio Energía (€/kWh) 0,281362 P1: 0,276702

P2: 0,246949

Rango de potencia >3 y ≤ 10kW
Precio Potencia (€/kW día) 0,08418
Precio Energía (€/kWh) 0,275807

Tarifa de luz Plan Confianza Óptima y Plan Confianza Absoluta de CHC Energía

tarifas de luz CHC Energia

La diferencia entre ambas tarifas se encuentra en el precio de la potencia y energía destinado a cada uno dependiendo de la hora de consumo, en la tarifa de luz Plan Confianza Óptima encontramos 6 tramos de energía y 6 tramos de potencia y en el Plan Confianza Absoluta son 2 tramos de energía y potencia.

Con discriminación
Tarifa de acceso 3.0TD
Precio Potencia (€/kW día) – P1 0,038308
Precio Potencia (€/kW día) – P2 0,032600
Precio Potencia (€/kW día) – P3 0,010965
Precio Potencia (€/kW día) – P4 0,010011
Precio Potencia (€/kW día) – P5 0,007487
Precio Potencia (€/kW día) – P6 0,005483
Precio Energía (€/kWh) – P1 0,280501
Precio Energía (€/kWh) – P2 0,269578
Precio Energía (€/kWh) – P3 0,276936
Precio Energía (€/kWh) – P4 0,275996
Precio Energía (€/kWh) – P5 0,268138
Precio Energía (€/kWh) – P6 0,240039

Tarifa de luz Plan Confianza a Medida y Plan Confianza Eficiencia

Al igual que con las tarifas anteriores, las tarifas destinadas a Media Tensión para empresas se dividen en función de cuántos tramos de potencia y energía cubren. Así encontramos el plan confianza a medida y el plan confianza eficiencia

Plan Confianza A Medida

Rango de potencia ≤ 451kW
Tarifa de acceso 6.1TD
Precio Potencia (€/kW día) P1 – Punta 0,174255
Precio Potencia (€/kW día) P2 – Valle 0,003148
Precio Energía (€/kWh) P1 – Punta 0,235846
Precio Energía (€/kWh) P2 – Valle 0,202185

Plan Confianza Eficiencia

Rango de potencia ≤ 451kW
Tarifa de acceso 6.1TD
Precio Potencia (€/kW día) – P1 0,062918
Precio Potencia (€/kW día) – P2 0,054359
Precio Potencia (€/kW día) – P3 0,028295
Precio Potencia (€/kW día) – P4 0,023454
Precio Potencia (€/kW día) – P5 0,005229
Precio Potencia (€/kW día) – P6 0,003148
Precio Energía (€/kWh) – P1 0,249710
Precio Energía (€/kWh) – P2 0,242239
Precio Energía (€/kWh) – P3 0,238276
Precio Energía (€/kWh) – P4 0,237567
Precio Energía (€/kWh) – P5 0,230106
Precio Energía (€/kWh) – P6 0,202185

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Información

Tarifas de gas con CHC Energía

Al igual que con las tarifas de luz, CHC energía filtra las tarifas que ofrecen en función de la cantidad de kWh demandado. Así nos encontramos las tarifas de gas Plan Cercanía RL.1/RL.2 y RL.3

kWh Precio fijo Precio variable
Plan Cercanía RL.1 <5.000 kWh 6,06 €/mes  0,079700 €/kWh
Plan Cercanía RL.2 >5.000 kWh≤ 15.000 kWh  12,07 €/mes  0,079700 €/kWh
Plan Cercanía RL.3 >15.000 kWh≤ 50.000 kWh  21,23 €/mes  0,079700 €/kWh

Teléfono y otras vías de contacto con CHC Energía

CHC Energía ofrece dos números de teléfono para facilitar la atención al cliente y para que los clientes de la empresa puedan presentar cualquier reclamación que deseen.

 

Servicio de CHC Energía

 

Contacto
 

Atención al cliente

 

900 907 007
 

Reclamaciones

 

900 907 005
 

Correo electrónico

 

info@chcenergia.es

Por último, si prefieres recibir atención en persona, puedes dirigirte directamente a alguna de las oficinas que están ubicadas en todo el territorio español peninsular. Es importante mencionar que la compañía no cuenta con oficinas en las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

Gestiones online con CHC Energía

Cualquiera que sea la razón que te lleve a necesitar realizar alguna gestión en tu contrato de electricidad, CHC Energía te da la oportunidad de llevarlo a cabo de manera online.

Han diseñado un formulario web sencillo para que puedas comunicarles de manera fácil y rápida qué tipo de modificación deseas realizar.

Te recomendamos que, al completar los campos, tengas a mano tu contrato de electricidad actual o, en su defecto, una factura para saber exactamente qué información proporcionar en cada sección. Una vez que recibamos tu solicitud en nuestra delegación, procederemos a gestionarla.

Las principales ventajas de un servicio como este son:

  • Es un servicio cómodo y gratuito
  • Seguro a través de firma electrónica
  • Ecológico al no necesitar papel
  • Es un servicio disponible las 24 horas y los 7 días de la semana para ti

Club CHC Energia

El club CHC Energía se trata de un programa de puntos exclusivos en donde los clientes pueden obtener productos y servicios de forma gratuita gracias a la acumulación de puntos en un sistema de canjeo en el que se incluyen:

  • Descuentos Offline
  • Descuentos Online
  • Hucha online

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

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Información

FAQ

¿Qué comercializadora tiene la luz más cara?

Según un informe de Facua, las compañías eléctricas Holaluz, Feníe Energía y Lucera tienen las tarifas más caras del mercado en octubre. Por ello, se recomienda a los consumidores que consideren la posibilidad de optar por la tarifa semirregulada de Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor (PVPC) en lugar de las tarifas del mercado libre.

¿Cómo puedo solicitar el Bono Social con CHC Energia?

Para solicitar el Bono Social de CHC Energía, puedes seguir los siguientes métodos:

1. Correo electrónico: Envía tu solicitud a la dirección de correo electrónico bonosocial@corenergetico.es.

2. Teléfono gratuito: Llama al número de teléfono gratuito 900 814 023 para obtener información y solicitar el Bono Social.

3. Formulario en línea: Si prefieres, puedes utilizar el formulario de solicitud en la página web de CHC Energía. El proceso puede variar según el tipo de Bono Social que desees solicitar, por lo que te recomiendo consultar la página web para obtener detalles específicos.

4. En persona: Acude a cualquiera de las oficinas comerciales de la Red de oficinas comerciales de Comercializador de Referencia Energético para solicitar el Bono Social de forma presencial.

¿Qué es CIDE energia?

CIDE Energía es una compañía energética española que se dedica a la comercialización de electricidad en España. Esta empresa fue fundada en 2009 como resultado de la unión de la empresa CIDE Servicios Comerciales y el Grupo EDP.

Actualizado el 17 Ene, 2024

redaction La redacción del Comparador Energético
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.