Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
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Pepeenery es la comercializadora de moda y en este artículo te detallamos un poco más acerca de sus tarifas de luz, su apuesta por la energía renovable y su servicio de atención al cliente
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Pepeenergy, una comercializadora de luz en España, es parte del grupo PepeWorld S.L. y ha emergido en el mercado energético desde su fundación en 2015. Distinguida por su enfoque en ofrecer electricidad a precios competitivos y su compromiso con la energía renovable, la compañía ha ganado rápidamente popularidad y ya cuenta con más de 12.000 clientes. Pepeenergy se destaca por su modelo de negocio transparente, ofreciendo tarifas de luz ajustadas al mercado mayorista de electricidad y evitando tarifas fijas que no reflejen los precios actuales del mercado.
Tarifas de Luz en Pepeenergy
Tarifa ECO de Pepeenergy
La Tarifa ECO de Pepeenergy es su principal oferta de electricidad. Esta tarifa es indexada al mercado mayorista, lo que significa que los precios de la energía fluctúan en función de los costos del mercado. Pepeenergy ha simplificado su estructura tarifaria, unificando las anteriores ofertas en la Tarifa ECO. A continuación se presenta un desglose de esta tarifa:
Potencia Punta
Potencia Valle
Precio kWh
0.0695 €/kW día
0.0036 €/kW día
Precio de mercado
Además de estos precios, Pepeenergy cobra una cuota fija mensual de 4 € a todos sus clientes, siendo su principal fuente de beneficio. Esta tarifa ofrece flexibilidad y se ajusta a las necesidades de viviendas y pequeños negocios con una potencia eléctrica de hasta 15 kW.
Horarios y Potencia en la Tarifa ECO
La Tarifa ECO se caracteriza por tener diferentes precios según el horario. Estos horarios están divididos en punta, llano y valle, con cada uno teniendo un coste diferente. A continuación se detallan estos horarios:
Periodo
Horas Punta
Horas Llano
Horas Valle
Lunes a Viernes
10h a 14h y 18h a 22h
8h a 10h, 14h a 18h, 22h a 0h
0h a 8h
Fines de Semana y Festivos
Todo el día (Valle)
Esta estructura permite a los clientes optimizar su consumo eléctrico ajustando su uso a los horarios más económicos, especialmente en el periodo valle.
Comparativa de Tarifas de Pepeenergy
Pepeenergy ha realizado cambios significativos en sus tarifas con la introducción de la Tarifa ECO, dejando atrás sus anteriores ofertas como Lechuza, Periquito y Coche Eléctrico.
La comparación con otras comercializadoras revela que Pepeenergy se mantiene competitiva, especialmente por su modelo de precios basado en el coste de mercado y su enfoque en energía renovable. Su estructura de precios transparente y ajustada al mercado atrae a consumidores conscientes del costo y del medio ambiente.
Servicios y Características Adicionales
Atención al Cliente y Gestión Online
Teléfono de Atención al Cliente: Pepeenergy ofrece un servicio de atención telefónica gratuito, disponible de lunes a domingo, facilitando una comunicación directa y eficiente con sus clientes.
Gestión Online a través de Mi Pepeenergy: Los clientes tienen acceso a una plataforma online para gestionar sus cuentas, consultar y pagar facturas, y realizar cambios en sus contratos de manera sencilla y cómoda.
Pepeenergy y la Energía Renovable
Pepeenergy se compromete con el medio ambiente ofreciendo electricidad 100% renovable. Esta energía proviene de fuentes que respetan el entorno, un aspecto cada vez más valorado por los consumidores conscientes del impacto ambiental de su consumo de energía. La comercializadora asegura que toda la energía vendida es certificada por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) como renovable, lo que subraya su compromiso con prácticas energéticas sostenibles.
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Experiencia del Cliente con Pepeenergy
Opiniones y Valoraciones
Las opiniones de los clientes sobre Pepeenergy son en gran medida positivas. Destacan la transparencia en la facturación, la calidad del servicio al cliente, y la competitividad de sus precios. Con un nivel de satisfacción del 85%, Pepeenergy se ha establecido como una de las comercializadoras de luz más valoradas en España. Los clientes aprecian especialmente la claridad en los desgloses de facturas y la facilidad de contacto con la empresa.
Proceso de Contratación
Contratar los servicios de Pepeenergy es un proceso sencillo y directo. Los clientes pueden hacerlo a través de la página web de la compañía o por teléfono. Pepeenergy ofrece asistencia durante todo el proceso de contratación, asegurando que los clientes comprendan las tarifas y elijan la mejor opción según sus necesidades. Para los clientes de Pepephone, hay beneficios adicionales, como la exención de la cuota de servicio mensual.
Pepeenergy en el Mercado Energético
Posicionamiento y Competencia
En el competitivo mercado energético español, Pepeenergy se ha posicionado como una opción atractiva para aquellos que buscan tarifas de luz transparentes y asequibles. Aunque enfrenta la competencia de otras comercializadoras, tanto grandes como pequeñas, su enfoque en la sostenibilidad y precios ajustados al mercado la diferencia claramente. Pepeenergy ha logrado captar una cuota de mercado significativa gracias a su modelo de negocio centrado en el cliente y su compromiso con la energía renovable.
Tendencias y Futuro de Pepeenergy
Pepeenergy está en una posición favorable para adaptarse a las tendencias emergentes en el sector energético. Aunque actualmente no ofrece tarifas de gas natural, hay indicios de que podría expandir su cartera de servicios en el futuro. Su enfoque en la energía renovable y las tarifas indexadas al mercado la colocan en una buena posición para capitalizar sobre la creciente demanda de soluciones energéticas sostenibles y personalizadas.
Pepeenergy se ha establecido como una de las comercializadoras de luz más destacadas en España, gracias a su enfoque en tarifas transparentes y su compromiso con la energía renovable. Su modelo de negocio orientado al cliente y su excelente servicio de atención al cliente han contribuido a una alta satisfacción entre sus usuarios.
Aunque actualmente limitada a la electricidad, la compañía muestra un potencial significativo para la expansión y adaptación a las nuevas tendencias del mercado energético. Pepeenergy representa una opción sólida y confiable para los consumidores que buscan un proveedor de energía que combine competitividad en precios con un firme compromiso con la sostenibilidad ambiental
Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España
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FAQ
¿Qué día factura Pepeenergy?
Pepeenergy factura el último día de cada mes, siempre y cuando hayan recibido la lectura correspondiente a ese período de consumo. En consecuencia, la factura de consumo se envía para su cobro mensualmente en esa fecha.
User ¿Cuál es la mejor compañía electrica según la OCU?
Según la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), las compañías eléctricas mejor valoradas este año son, quizás, las menos conocidas: Som Energía con 91 puntos, Lucera con 80 puntos y Pepeenergy con 79 puntos, según indica el estudio de la OCU. Esta evaluación destaca la satisfacción de los usuarios con respecto a estos proveedores de energía.
User ¿Cómo se llamaba antes Naturgy?
Antes de llamarse Naturgy, la compañía se denominaba Gas Natural Fenosa. El cambio de nombre tuvo lugar en 2018, coincidiendo con el 175 aniversario de la empresa, representando uno de los hitos más significativos en su historia.
