Podo: tarifas, teléfono y atención al cliente

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¿Qué es Podo Energía?

Podo Energía se dedica a proporcionar servicios de electricidad y gas natural en el mercado español. La compañía fue fundada en 2016 y ha experimentado un crecimiento significativo en los últimos años. Durante el año 2021, Podo Energía adquirió la cartera de clientes domésticos de luz y gas de Cepsa Hogar, sumando más de 75.000 nuevos clientes a su base de usuarios.

Como uno de los principales proveedores de energía en el país, Podo Energía cuenta con la certificación de la Comisión Nacional de Mercados y de la Competencia (CNMC). Esto significa que cumple con los requisitos y estándares establecidos por el organismo regulador. Además, Podo Energía se destaca por su compromiso con el medio ambiente al ofrecer energía eléctrica verde generada exclusivamente a partir de fuentes de energía renovables. Aquí presentamos algunas características destacadas de Podo Energía:

  • Amplia oferta de tarifas de electricidad y gas natural.
  • Incorporación de más de 75.000 nuevos clientes después de adquirir la cartera de clientes de Cepsa Hogar.
  • Empresa fundada en 2016.
  • Certificada por la Comisión Nacional de Mercados y de la Competencia (CNMC).
  • Compromiso con el medio ambiente a través de la venta de energía eléctrica verde proveniente de fuentes 100% renovables.

En resumen, Podo Energía se posiciona como una empresa líder en el sector energético español, ofreciendo tarifas competitivas de electricidad y gas natural. Con su enfoque en la energía renovable y su creciente base de clientes, Podo Energía se consolida como una opción confiable y sostenible para satisfacer las necesidades energéticas de los hogares en España.

Teléfono de Podo: Contrataciones y atención al cliente

Podo ofrecemos una amplia variedad de opciones para que puedas establecer contacto con nosotros. Comprendemos la importancia de brindar una atención al cliente eficiente, y por eso te proporcionamos diversas alternativas para que selecciones la que más te convenga. A continuación, te presentamos algunas de ellas:

Canales de contacto
Teléfono de Podo para contratar 800 76 09 09
Atención al cliente de Podo 900 225 235
Correo electrónico clientes@mipodo.com
Área Cliente App o página web
Encuentra la tarifa más barata

Otra opción disponible es completar nuestro formulario de atención al cliente, el cual también te brindará la posibilidad de establecer contacto con nosotros de manera sencilla y directa.

La atención al cliente de Podo está a disposición de los clientes de lunes a viernes, en un amplio horario, desde las 09:00h hasta las 21:00h.

Podo Luz: ¿Qué tarifa puedo contratar?

Aunque cada una de estas tarifas posee características únicas, comparten una serie de condiciones comunes que te detallamos a continuación:

  • Duración del contrato: Tendrás un compromiso de 12 meses.
  • Sin permanencia: No estarás sujeto a contratos de larga duración.
  • Electricidad 100% renovable: Nos comprometemos a ofrecerte energía proveniente de fuentes renovables.
  • Disponibilidad geográfica: Nuestras tarifas están disponibles en la Península, Baleares y Canarias.
  • Contrataciones en línea: Al contratar en línea, disfrutarás de un año gratuito de servicio de mantenimiento eléctrico.

Además de nuestras tarifas estándar, en Podo brindamos opciones con discriminación horaria para aquellos usuarios que deseen ajustar su consumo a las horas de menor coste. En este sentido, te ofrecemos dos tarifas diferenciadas:

  • Flexi Uno: Esta tarifa cuenta con discriminación horaria y ofrece dos precios para la energía: punta y valle.
  • Flexi Dos: Esta opción también cuenta con discriminación horaria, pero se divide en tres tramos con precios específicos para el kWh: punta, llano y valle.

A continuación, te proporcionamos los detalles de cada tarifa:

tarifas eléctricas endesa Tarifas de luz de Podo
Término de energía Término de potencia
Flexi Uno  0.168 €/kWh P1 0.0767 €/kW día:P3: 0.004 €/kw día
Flexi Dos P1: 0.191 €/kWh P2:0.169 €/kWh P1:0.0767 €/kW día P3: 0.004 €/kW día 

Si prefieres una tarifa que te ofrezca un precio estable durante las 24 horas del día, te recomendamos la tarifa Flexi Uno de Podo. Con esta opción, no tendrás que preocuparte por la hora en la que realices tus tareas del hogar, ya que el precio del kWh se mantendrá constante.

Podo Gas: tarifas de gas natural

Podo, un proveedor de gas, cuenta con una amplia gama de tarifas diseñadas para adaptarse a diferentes niveles de consumo. Para encontrar la tarifa que mejor se ajuste a tus necesidades, debes tener en cuenta tu consumo anual.

En términos generales, las compañías de gas natural suelen ofrecer dos tarifas principales: la 3.1 (para consumos anuales de 0 kWh a 5,000 kWh) y la 3.2 (para consumos anuales de 5,000 kWh a 50,000 kWh). Sin embargo, Podo Energía ha ajustado estas tarifas y te brinda las siguientes opciones:

Tarifa de gas Descripción
Tarifa de gas RL.1 Se aplica a consumos anuales de 0 kWh a 3,000 kWh
Tarifa de gas RL.1 V2 Cubre consumos anuales de 3,000 kWh a 5,000 kWh
Tarifa de gas RL.2 Diseñada para consumos anuales de 5,000 kWh a 6,000 kWh
Tarifa de gas RL.2 V2 Adecuada para consumos anuales de 6,000 kWh a 12,000 kWh
Tarifa de gas RL.3 Aplicable a consumos anuales de 12,000 kWh a 50,000 kWh

Podo ofrece a sus clientes diversas opciones de tarifas de gas para que puedan seleccionar la más adecuada según sus necesidades. Además de las mencionadas anteriormente, Podo también dispone de una serie de tarifas indexadas con condiciones diferentes.

A continuación, encontrarás más detalles sobre algunas de las tarifas indexadas:

Flexi Gas Hoy RL.1: Se establece un precio indexado al mercado e incluye una cuota fija prepago que cubre el término fijo del gas, el alquiler del equipo e impuestos. La cuota postpago depende del consumo realizado multiplicado por el precio del kWh. En la revisión del precio, se aplica un margen de comercialización de 0,02 kWh/€.
Flexi Hoy Gas RL.2: Se aplica un precio indexado al mercado e incluye una cuota fija prepago que cubre el término fijo del gas, el alquiler del equipo e impuestos. La cuota postpago depende del consumo realizado multiplicado por el precio del kWh. En la revisión del precio, se aplica un margen de comercialización de 0,02 kWh/€.

¿Cómo se calculan los precios de las tarifas?

Los precios de estas tarifas se calculan teniendo en cuenta el CUPS (Código Universal de Punto de Suministro), ya que dependen de la zona geográfica, los peajes de acceso y el consumo anual.

Si prefieres conocer los precios y condiciones de otras compañías de gas, puedes consultar las tarifas de gas natural más económicas. Es importante destacar que el gobierno ha aprobado una reducción del IVA del gas natural, pasando del 21% al 5%. Esta medida estará en vigor hasta diciembre de 2024.

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Información

¿Cómo contratar las tarifas de Podo? Plazos y documentación

Los consumidores interesados pueden acceder a una forma rápida, cómoda y sencilla de contratar una tarifa de Podo. Tanto si decides contratar en línea como a través del teléfono gratuito, deberás proporcionar la siguiente documentación:

  • Datos personales del titular: incluyendo nombre y apellidos, DNI y correo electrónico.
  • Dirección exacta de la vivienda.
  • Código CUPS.
  • Potencia eléctrica y tarifa deseada (para la contratación de tarifas de luz)
  • Certificado de la instalación de gas natural (en caso de contratar tarifas de gas).
  • Cuenta bancaria.

Realizar un cambio de compañía eléctrica o de gas no tiene ningún costo adicional para el consumidor. Sin embargo, en caso de tener algún tipo de permanencia con otra compañía, podría aplicarse una penalización.

Es importante tener en cuenta que el contrato con Podo tardará entre 15 y 20 días hábiles en hacerse efectivo, y el consumidor recibirá una última factura de su anterior comercializadora.

¿Cómo cambiar el titular con Podo?

cambiar-titular-podo

Si deseas cambiar el titular con Podo u otra compañía, debes saber que este proceso es gratuito y debe ser realizado por el nuevo titular del contrato. El plazo estimado para este cambio es de 15 a 20 días hábiles.

Podo te permite seleccionar la fecha para realizar el cambio de titularidad de gas o luz a través de un formulario en línea disponible en su página web. En caso de no elegir una fecha, el cambio se realizará automáticamente el primer día del mes siguiente.

Si deseas cambiar el nombre del titular de la luz o el gas con Podo, deberás enviar la siguiente documentación a la compañía:

  • Datos del anterior titular.
  • Datos del nuevo titular: incluyendo nombre, apellidos, DNI, teléfono y correo.
  • Datos bancarios del nuevo titular.
  • Dirección exacta de la vivienda.
  • Número CUPS de la vivienda.
  • Tarifa y potencia contratadas.

Con estas medidas, Podo facilita a los consumidores el proceso de contratación y cambio de titularidad, ofreciendo opciones y brindando un servicio más eficiente.

Podo Clientes: consulta tus facturas y consumo

A través del área de clientes Mipodo, los usuarios tienen acceso a una variedad de funcionalidades para gestionar su contrato con la compañía y obtener información detallada sobre sus facturas mensuales. A continuación, se presentan los datos y servicios disponibles:

  • Obtención de información detallada sobre el consumo de energía en el periodo de facturación.
  • Visualización de facturas mensuales emitidas.
  • Recepción de descuentos aplicados, en caso de haberlos.
  • Posibilidad de dividir la factura en dos pagadores, permitiendo la asignación de diferentes cuentas bancarias.
  • Cálculo del importe total a pagar durante el mes.
  • Exploración de gráficas interactivas que muestran el patrón de consumo de energía.
Para realizar la división de la factura en dos pagadores, simplemente debes acceder a la pestaña «Métodos de pago» en el área de clientes Mipodo. Desde esa sección, podrás proporcionar los datos de la persona que actuará como segundo pagador.

Una vez que hayas completado la información requerida, se enviará un correo electrónico a la segunda persona para que apruebe la división de la factura e introduzca su número de cuenta bancaria. Esta opción de dividir la factura de Podo resulta especialmente útil para aquellos que comparten un piso y necesitan repartir los gastos, así como para personas autónomas que trabajan desde casa y desean gestionar los pagos de manera individual.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

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FAQ

¿Qué servicios ofrece Podo?

Podo es una empresa que opera en España y se especializa en ofrecer servicios de suministro de electricidad y gas natural fundada en 2016.

¿Cómo conocer tu factura de la luz con Podo?

Para conseguir tus facturas de luz o gas atrasadas debes:

1. Entrar en la página web de Podo.
2. Hacer clic en la zona superior, donde pone 'Acceso clientes'
3. Una vez dentro de tu zona privada, haz clic en el menú
4. Y ve a 'Facturas'

¿A qué valor esta el kW en Podo?

kW en Podo
Término energía 0,1890 €/kWh
Término potencia 5.95 €/kW mes

Actualizado el 20 Mar, 2024

redaction La redacción del Comparador Energético
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.