I-DE Grupo Iberdrola: Teléfono, Área de clientes y Zona de Operación

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Resumen Conoce todo sobre I-DE, la empresa distribuidora de electricidad del Grupo Iberdrola en España. En el artículo detallaremos sobre su teléfono de contacto, zona de operación, gestión de expedientes y mucho más

¿Qué es I-DE de grupo Iberdrola y en qué zonas opera?

I-DE, la empresa distribuidora de electricidad del Grupo Iberdrola en España, se encarga de llevar la energía eléctrica a hogares y empresas. Su enfoque principal consiste en mejorar la calidad del servicio eléctrico y proporcionar información en tiempo real a sus clientes sobre el estado de la distribución de energía.

Asimismo, I-DE presta servicios de mantenimiento para las instalaciones eléctricas en hogares y empresas, además de ofrecer asesoramiento sobre temas relacionados con la energía eléctrica, la eficiencia energética y la sostenibilidad, así como planes de luz y asistencia para el hogar.

I-DE opera un extenso sistema de distribución eléctrica que abarca 270.000 kilómetros de líneas en España, con presencia en 10 Comunidades Autónomas y 25 provincias, brindando servicio a una población de 17 millones de personas.

La empresa se centra en tres pilares fundamentales:

  • La mejora del servicio eléctrico
  • La protección del medio ambiente
  • La transición hacia una matriz energética más sostenible

Promoviendo la integración de fuentes de energía renovable, la movilidad sostenible, las ciudades inteligentes y la generación de energía descentralizada a través de redes inteligentes.

I-DE de Iberdrola es una corporación empresarial especializada en la generación, distribución y venta de energía eléctrica. Su nombre proviene de la fusión ocurrida en 1992 entre Iberduero y Hidroeléctrica Española (Hidrola), ambas empresas privadas del sector eléctrico, las cuales a su vez fueron el resultado de fusiones anteriores.

Área de clientes y teléfono gratuito de contacto

I-DE, la empresa distribuidora de electricidad del Grupo Iberdrola en España, dispone de un espacio reservado para sus clientes que les brinda una serie de servicios y ventajas. A continuación, se detallan algunos de ellos:

  1. Área personalizada: I-DE pone a disposición de sus clientes un área privada donde pueden acceder en tiempo real a los datos de su consumo, dar seguimiento a sus gestiones, consultar sus facturas y realizar trámites.
  2. Contacto: I-DE ofrece diversas vías de comunicación para sus clientes, incluyendo el número de atención al cliente 900 171 171, la dirección de correo electrónico [email protected], y a través de su página web.
  3. Servicios exclusivos: Los clientes de I-DE pueden disfrutar de servicios exclusivos a través de su área personalizada, como la gestión de contratos, la consulta de facturas, la solicitud de servicios de mantenimiento y la contratación de planes de luz, entre otros.
  4. Información y asesoramiento: I-DE proporciona a sus clientes información y asesoramiento sobre temas relacionados con la energía eléctrica, la eficiencia energética y la sostenibilidad

I-DE Contacto Canal
Teléfono gratuito 900 171 171
Correo electrónico contacto@i-de.es
Formulario En su página web
Área privada En su página web

Dar de alta el suministro I-DE grupo Iberdrola

alta el suministro I-DE

El proceso para dar de alta el suministro eléctrico con I-DE se puede realizar a través de varios canales ofrecidos por la empresa, como el teléfono gratuito, los puntos de atención al cliente, las oficinas de Iberdrola o a través de su página web.

 

A continuación, se describen los pasos más comunes para dar de alta el suministro eléctrico con I-DE:

  1. Seleccionar una de las tarifas de electricidad ofrecidas por I-DE.
  2. Escoger la potencia eléctrica normalizada que se desea contratar.
  3. Contactar con la comercializadora I-DE para que actúe como intermediaria.
  4. Un técnico de la distribuidora se desplazará a la dirección indicada para llevar a cabo la instalación eléctrica.

Es importante tener en cuenta que, para dar de alta el suministro eléctrico con I-DE, se requiere la documentación habitual que se solicita en cualquier trámite similar con cualquier compañía la cual es:

  • DNI del titular del contrato de luz
  • Dirección del punto de suministro
  • Código CUPS
  • Seleccionar la tarifa a contratar y su potencia
  • Número de cuenta bancaria para la domiciliación de las facturas

Además, en el caso de tratarse de una nueva construcción, será necesario disponer de la licencia de primera ocupación o de apertura.


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Modalidad de autoconsumo con I-DE

I-DE, la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España, brinda diversas opciones de autoconsumo para sus clientes. A continuación, se detallan algunas de ellas:

1. Autoconsumo sin excedentes: En esta modalidad de autoconsumo, las instalaciones utilizan mecanismos de antivertido que evitan la inyección de la energía excedente en la red de distribución. No es necesario solicitar el acceso y conexión a la red con el distribuidor en estos casos, aunque es crucial estar debidamente registrados en el registro de autoconsumo de la comunidad autónoma correspondiente.

2. Autoconsumo con excedentes: Esta variante de autoconsumo se refiere a las instalaciones de generación que pueden, además de satisfacer sus propias necesidades de energía, verter el excedente en las redes de transporte y distribución. En esta modalidad, se distinguen dos tipos de participantes: el sujeto consumidor y el sujeto productor. I-DE compensa a sus clientes por los excedentes de energía renovable generados a través de su servicio de autoconsumo a un precio de 0,055 euros por kilovatio-hora (kWh).

3. Autoconsumo colectivo: Esta modalidad de autoconsumo permite compartir la energía generada por una instalación de autoconsumo entre varios consumidores. I-DE ofrece la opción de autoconsumo colectivo con excedentes, lo que habilita la venta de excedentes energéticos en el mercado.

Portal GEA gestión de expedientes

I-DE, la distribuidora eléctrica del Grupo Iberdrola en España, dispone de un portal de gestión de expedientes conocido como GEA (Gestión de Expedientes de Acceso y Conexión). Este portal permite a los clientes administrar sus expedientes de acometidas y solicitudes de acceso y conexión a la red de distribución eléctrica. A continuación, se detallan algunos aspectos relevantes del portal GEA:

  1. Acceso: Los clientes pueden acceder al portal GEA desde el Área Privada de I-DE para gestionar sus expedientes de acometidas y solicitudes de acceso y conexión a la red de distribución eléctrica.
  2. Funcionalidades: A través del portal GEA, los clientes tienen la capacidad de iniciar expedientes de acometidas, solicitudes de acceso y conexión, cargar y descargar documentación, consultar el estado de los expedientes en proceso o ya finalizados, y recibir notificaciones sobre los expedientes en curso.
  3. Registro: Para acceder al portal GEA, es necesario registrarse en el Área Privada de I-DE utilizando el documento de identidad, el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico, que servirá como nuevo usuario de acceso al Área Privada.

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FAQ

¿Cuáles son las empresas que forman parte del Grupo Iberdrola?

Las sociedades que componen el Grupo Iberdrola incluyen:

  1. Iberdrola S.A.
  2. Iberdrola España.
  3. Iberdrola Internacional.
  4. ScottishPower.
  5. Avangrid.
  6. Neoenergia.
  7. Iberdrola México.
  8. Otras sociedades del Grupo.

¿A qué se refiere I-DE de Iberdrola?

i-DE es una empresa que se encarga de gestionar y operar la red de distribución eléctrica en España. La sigla i-DE significa "Inteligencia de la Distribución Eléctrica", lo que resume la misión principal de esta compañía: utilizar la tecnología y la innovación para garantizar un suministro eléctrico seguro y eficiente.

¿Tiene Iberdrola comercializadora en el mecado regulado?

Iberdrola opera en el mercado regulado de la luz a través de Curenergía. Esta es una de las 8 compañías españolas con las que se puede contratar la tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC) y acceder al bono social de luz. Estas son conocidas como Comercializadoras de Referencia.

Actualizado el 13 Nov, 2023

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.