Butik, la antigüa Alterna energética: Tarifas, teléfono y contacto

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

Resumen Butik, anteriormente conocida como Alterna Energía, se encarga de suministrar desde 2020 energía en forma de luz y gas, además de tener un apartado para la energía solar, y otras opciones de fibra y móvil

¿Qué es butik?

Butik, anteriormente conocida como Alterna Energética, es una empresa que se dedica a la venta de electricidad, gas natural, telefonía e Internet en España.

Una característica destacada de las tarifas de luz y gas de Butik es que ofrecen la energía a precio de costo de mercado más una cuota mensual personalizada que la compañía determina según el historial de consumo de cada cliente.

La compañía cuenta con más de 35,000 clientes que han contratado alguna de sus tarifas de luz. Aunque la comercializadora atiende a clientes de diversos tipos, la mayoría son clientes domésticos. De hecho, el 98% de los clientes de la compañía son hogares con una potencia contratada inferior a 10kW.

Además, aunque la actividad principal de Butik (Antigua Alterna) se enfoca en la electricidad, también tienen más de 1,000 clientes que han contratado el suministro de gas con la empresa.

Tarifas de luz con butik

tarifas luz butik

Al igual que muchas comercializadoras, butik ofrece un variado surtido de tarifas cuyas diferencias residen en si el precio es fijo, indexado o mixto. Así encontramos las tarifas: Tarifa Tranquilidad, Tarifa Mercado y Tarifa Smart 10 horas.

Tarifa Tranquilidad Luz

Una tarifa en la que se paga el mismo precio de kWh durante los 12 primeros meses del contrato independientemente del consumo.

Precio energía sin tope de gas Precio energía con tope de gas Precio de la potencia
Tarifa Tranquilidad 0,19 €/kWh 0,29 €/kWh P1/P2: 0,0819€/ kWh

Tarifa Mercado Luz

La tarifa indexada de butik en la que siempre se paga la energía a un precio mínimo de mercado

Precio de la energía (Cuota de gestión) Precio de la potencia Valle Precio de la potencia Punta
Tarifa Mercado 0,19 €/kWh 0,003 €/kWh 0,071 €/kWh

Tarifa Smart 10 horas Luz

Con esta tarifa podrás elegir 10 horas del día para que ahorres.

Precio de la energía (Durante las 10h) Precio de la energía (Fuera de las 10h) Precio de la potencia
Tarifa 10 horas luz 0,146 €/kWh 0,292 €/kWh P1/P2: 0,0819 €/kWh

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Información

Tarifas de gas con butik

Siguiendo la misma dinámica que con las tarifas de luz, butik ofrece dos tarifas de gas distintas: Una fija llamada Tarifa Tranquilidad y otra indexada llamada Tarifa Mercado.

Tarifa Tranquilidad Gas Tarifa Mercado Gas
Precio kWh fijo durante 12 meses, sin variaciones Paga únicamente por lo que consumas
Seguro de pago gratuito Seguro de pago gratuito
Servicio de mantenimiento de gas por 9,62€/mes Servicio de mantenimiento de gas por 9,62€/mes

Energía solar con butik

Butik, al igual que muchas compañías, ofrecen gracias al poder del sol un plan de instalación de placas y gestión de la energía; aunque con los siguientes cambios respecto a otras comercializadoras

  • Se encargan de la gestión administrativa
  • Servicio de bateria virtual para los excedentes solares
  • El proceso puede ser financiado e instalado en 48 horas

Con la bateria Virtual de Butik Solar, almacenarás la energía que generas cada mes y la cual no consumes, por lo tanto con este excedente ahorras y almacenas energía en al batería virtual y siempre que lo requieras, se te descontará su valor en tu factura o podrá ser utilizado en una segunda vivienda.

Teléfono gratuito de butik

Si algún cliente necesita comunicarse por teléfono con butik para hacer consultas, llevar a cabo trámites o gestionar algún asunto, la compañía ofrece diversas vías de comunicación disponibles para todos los consumidores. Además también cuenta con otro teléfono para no clientes los cuáles quieran resolver dudas o tramitar algo por primera vez con butik.

Teléfono para clientes butik Teléfono para no clientes butik
910 790 247 919 038 285

Otras vías de contacto con butik

No solo existen los teléfonos gratuitos para contactar con butik, también ofrecen canales de comunicación con los que te puedes poner en contacto a través de su servicio de atención al cliente por estas vías:

Vía de comunicación Contacto
Email clientes@butik.es
Facebook @butikhogar
Instagram @butikhogar

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

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Información

FAQ

¿Cómo contrato luz y gas con butik?

  1. Puedes dirigirte a una de nuestras tiendas autorizadas de Phone House.
  2. Para obtener más información y asistencia, puedes llamar al número 919 031 178.

¿Qué significa el código CUPS?

El número CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es un identificador único para tu suministro de electricidad o gas.

Este número es esencial para realizar trámites relacionados con tu suministro, como cambiar de compañía eléctrica o de gas, dar de alta o de baja el servicio, o resolver problemas con tu suministro.

¿Qué es butik y cuáles son sus servicios?

Butik es una comercializadora que nació en 2020, y destaca por su amplio abanico de servicios que no solo se reducen a ofrecer tarifas de luz y gas, también ofrecen asistencia en materia de:

  • Fibra y móvil
  • Energia solar
  • Renting

Actualizado el 13 Nov, 2023

redaction La redacción del Comparador Energético
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.