Nexus Energía: Atención al cliente, Tarifas y Productores

Resumen Nexus Energía, la comercializadora que actúa en España, México y Portugal, ofrece tarifas de gas y luz, así como hacer una fuerte apuesta por las energías renovables. En el artículo también detallamos cómo es su completo servicio de atención al cliente

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Nexus Energía : Zonas de operación y Servicios

Nexus Energía destaca como una comercializadora independiente en el mercado eléctrico español, extendiendo su presencia a Portugal y México. Inició su trayectoria el 28 de junio de 2000 en Barcelona, España. Se especializa en brindar soluciones energéticas personalizadas para empresas, suministrando electricidad 100% renovable con certificación, y ofreciendo también servicios relacionados con gas natural.

La empresa, adicionalmente, ejerce como representante de productores de energía renovable y se posiciona como líder en la representación de energía fotovoltaica en el mercado eléctrico español.

En México, Nexus Energía se consolida como un proveedor integral en el Mercado Eléctrico Mayorista, concentrándose en ofrecer servicios de suministro de energía a usuarios calificados y gestionar la energía para centrales de generación de energías renovables. Asimismo, despliega actividades en la comercialización de electricidad, gas natural y servicios asociados en diversas regiones fuera de España.

Nexus Energía Tarifas de luz

Nexus Energía presenta diversas alternativas de tarifas de luz diseñadas para satisfacer las necesidades de sus clientes, destacando por su enfoque en la eficiencia y la energía renovable. Entre las opciones disponibles, se encuentran:

  • Tarifa de Luz Estable: Esta elección garantiza precios estables durante 12 meses, sin compromisos de permanencia y con facturación electrónica. Además, proporciona un suministro de energía 100% renovable, convirtiéndola en una opción atractiva para aquellos que buscan estabilidad y sostenibilidad.
  • Tarifa de Luz a Precio de Coste: Esta tarifa permite pagar la electricidad al mismo costo que la compañía adquiere en el mercado, con una cuota fija adicional mensual. Sin compromisos a largo plazo, la contratación puede realizarse de manera online o telefónica. Resulta beneficioso para quienes desean gestionar su consumo y monitorizar los precios de la luz por horas.
  • Tarifa de luz eficiente: En esta tarifa se paga una tarifa fija para cada tramo dentro del día y está dirigida para ahorrar en tu consumo eligiendo sabiamente la hora a la que quieres consumir la energía contratada

Estas propuestas ofrecen a los consumidores flexibilidad y variedad, centrándose en la energía renovable y la estabilidad de precios a largo plazo. Además de estas tarifas, Nexus Energía también brinda servicios vinculados a la gestión y representación de energía renovable, evidenciando su compromiso con la sostenibilidad y la eficiencia energética.

Tarifas de luz Nexus Energía
Consumo  Potencia punta Potencia llano
Tarifa Luz a precio coste Cuota fija de 4,50€/mes + Precio mercado Precio regulado por el Boletín Oficial del Estado Precio regulado por el Boletín Oficial del Estado
Tarifa Luz Estable 0.1353 €/kWh
0.1230 €/kW día
0.0532 €/kW día

Tarifa de luz Eficiente

Término de energía Término de potencia
Tarifa de Luz Eficiente P1: 0,2111 €/kWh

P2: 0,1341 €/kWh

P3: 0,1208 €/kWh

P1: 2,862 €/kWh

P3: 2,075 €/kW mes

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Nexus Energía Tarifas de gas

Nexus Energía, a través de  Esfera Luz, la cual es su comercializadora, dispone de diversas tarifas de gas natural adaptadas a distintos perfiles de consumo. Algunas de las opciones de tarifas de gas que presenta Nexus Energía son:

  • Tarifa Gas 3.1: Ideal para aquellos consumos que entran dentro y hasta los 5.000 kWh. Recomendada especialmente para hogares que emplean gas para la calefacción de agua o cocina.
  • Tarifa Gas Estable: Esta tarifa brinda la seguridad de no verse afectada por las variaciones en el precio del gas durante un año. Sin compromiso de permanencia, asegura estabilidad en el costo del gas.
  • Tarifa Gas A Precio de Coste: Ofrece un precio constante del kWh a lo largo del día, ajustándose al mercado MIBGAS. Sin permanencia, otorga flexibilidad al permitir el pago de una cuota adicional para obtener un margen de beneficio.

Su apuesta por los productores de energía renovable

Nexus energía fuentes renovables

Nexus Energía evidencia un sólido compromiso con las energías renovables, tanto a nivel nacional como internacional. La empresa resalta por su enfoque en la energía local y sostenible, así como por su respaldo a los productores de energía renovable.

Al asociarse con Nexus Energía...

Los clientes contribuyen al aumento de la demanda de energía renovable, respaldando la producción de energía verde a nivel local. La compañía ha concretado acuerdos con productores de energía solar y eólica, permitiéndoles comercializar directamente su energía limpia a los consumidores a través de Nexus Energía.

Adicionalmente, Nexus Energía sobresale por su liderazgo en la representación de energía fotovoltaica, ostentando una significativa cuota de mercado. La empresa también ha formalizado acuerdos PPA (Power Purchase Agreement) que se anticipa impulsarán un crecimiento notable en su cartera renovable en los próximos años. Este compromiso arraigado con las energías renovables constituye parte esencial del ADN de Nexus Energía, y la empresa aspira a mantenerse como referente en la transición energética, tanto a nivel nacional como internacional.

Otras comercializadoras como Gesternova también se jactan de ayudar a productores de energía renovable

Atención al cliente y teléfonos gratuitos

Nexus Energía proporciona diversas alternativas para que sus clientes puedan ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente. Entre las opciones de contacto disponibles se encuentran:

  • Teléfono gratuito de atención al cliente: 900 730 025
  • Correo electrónico: atencioncliente@nexusenergia.com
  • Formulario en línea: Accesible a través de su sitio web.
  • Plataforma web y aplicaciones: Ofrecen información actualizada sobre el suministro.

Adicionalmente, Nexus Energía cuenta con oficinas físicas distribuidas en varias ubicaciones en España, brindando a los clientes la posibilidad de un contacto en persona si así lo prefieren. La empresa dispone de un amplio horario de atención al cliente, de lunes a jueves de 08:00h a 18:00h, los viernes de 08:00h a 17:00h, y durante el horario de verano, de lunes a viernes de 09:00h a 17:00h.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan de forma internacional

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FAQ

¿Qué empresa es Nexus Energía?

Nexus Energía destaca como una comercializadora independiente en el mercado eléctrico español, extendiendo su presencia a Portugal y México. Inició su trayectoria el 28 de junio de 2000 en Barcelona, España. Se especializa en brindar soluciones energéticas personalizadas para empresas, suministrando electricidad 100% renovable

¿A cuántos clientes abastece Nexus Energía?

El Grupo Nexus Energía está conformado por diversas entidades dedicadas a la comercialización de electricidad y gas natural en España. En la actualidad, son más de 30.000 los clientes que han seleccionado una tarifa de electricidad o gas natural a través de Nexus.

¿Es mejor un panel solar o un aerogenerador?

La elección entre un panel solar y un aerogenerador depende de diversos factores, pero según un experimento llevado a cabo por Inland Power and Light, la energía solar se revela como la opción más eficiente de las dos. El experimento comparó una turbina eólica de casi 11 metros con un conjunto de paneles solares, asegurándose de que ambos pudieran generar la misma cantidad de electricidad en condiciones óptimas.

Actualizado el 9 Ene, 2024

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.