Eres Energía: tarifas, opiniones y teléfono de contacto

Nuestros asesores te ayudarán a realizar todas las gestiones

Resumen Conoce Eres Energía, la comercializadora de luz por excelencia de Almería. Obtén información sobre sus tarifas, opiniones y todos los detalles esenciales aquí.

¿Qué es Eres Energía?

Eres Energía, creada en Almería en 2014, destaca como comercializadora de electricidad totalmente verde. Ofrece tarifas flexibles, tanto fijas como indexadas, sin compromisos a largo plazo, y ha ganado la confianza de más de 10.000 clientes en toda España.

El proceso de alta en Eres Energía con toma tan solo 1 minuto, y sin compromisos a largo plazo: brinda a los clientes la libertad de cambiar de proveedor en cualquier momento sin enfrentar penalizaciones.

Tarifas de Eres Energía

Eres Energía presenta diversas opciones de tarifas eléctricas diseñadas para satisfacer las distintas necesidades de sus clientes. Aquí tienes las tarifas disponibles con las principales características de cada una de ellas:

Tarifas eléctricas de menos de 15 kW Tarifas eléctricas de más de 15 kW Tarifas eléctricas de autoconsumo
Hogares y comercios Casas grandes y negocios Placas solares
Tarifas fijas e indexadas Tarifas fijas e indexadas Precio energía vertida a precio de coste
Sin permanencia Sin permanencia Compensación de excedentes a precio de mercado mayorista
Cabe señalar que las tarifas de Eres Energía tienen una vigencia de 12 meses, pero los clientes tienen la flexibilidad de cancelar en cualquier momento sin incurrir en penalizaciones. Además, sus tarifas pueden ser contratadas cómodamente a través del número telefónico de la compañía o su plataforma online.

Opiniones de los clientes de Eres Energía

Eres Energía cuenta con opiniones generalmente positivas de sus clientes, quienes valoran la atención al cliente, la transparencia y la eficacia en la resolución de problemas. Aquí te compartimos algunas experiencias de usuarios:

Ricardo  

 

«Trato muy profesional y personalizado. Han gestionado tanto el contrato como el suministro siempre con un trato cercano y amigable.«.
Ju Lee  

 

«Muy receptivos ante preguntas, respuestas claras, excelente servicio al cliente y procesamiento rápido. Llevo más de un año con ellos y han sido estupendos.«

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Información

Área de clientes de Eres Energía

área de clientes eres energía

Eres Energía facilita a sus clientes un Área de Clientes en línea para gestionar de manera conveniente sus contratos de luz y gas. Estas son las principales funciones disponibles en el Área de Clientes de esta comercializadora:

  • Consulta de contratos de luz y gas:  Permite conocer el consumo y el importe exacto de tus recibos.
  • Cambio de tarifa: Explora diferentes opciones de tarifas eléctricas y realiza cambios según tus necesidades desde la sección «Mis contratos».
  • Cambio de titularidad: Gestiona el cambio de titularidad de tus contratos desde el Área de Clientes en la sección «Mis contratos».
  • Pago de facturas: Realiza el pago de tus facturas de Eres Energía, incluso si no las tienes domiciliadas.
  • Descarga de facturas: Descarga todas tus facturas en formato PDF para un fácil almacenamiento en tu dispositivo.
  • Contacto rápido: Contacta con Eres Energía a través del Área de Clientes enviando mensajes. Responden en un plazo máximo de 24 horas.

Recuerda que...

el acceso al Área de Clientes de Eres Energía se realiza fácilmente a través de su página web.

Cómo realizar el cambio de compañía con Eres Energía

Para cambiar a Eres Energía, sigue estos pasos sencillos:

  1. Accede a la página web de Eres Energía: Dirígete al sitio web y selecciona «Contratar» en el menú principal.
  2. Completa el formulario: Rellena el formulario con tus datos personales y de suministro.
  3. Elige tu tarifa: Selecciona la tarifa que mejor se ajuste a tus necesidades.
  4. Confirma la contratación: Confirma tu elección y espera a que Eres Energía gestione el cambio de compañía.

Es importante señalar que...

Este proceso es gratuito y fácil, a menos que exista un compromiso de permanencia en el contrato vigente. Ten en cuenta que el cambio puede demorar entre 15 y 20 días hábiles, durante los cuales es posible que recibas una factura de tu anterior proveedor..

Teléfono y otras formas de contacto de Eres Energía

La comercializadora ofrece diversas opciones de contacto para brindar atención a sus clientes. A continuación, se detallan algunas formas de comunicarse con Eres Energía:

Trámite/Gestión Teléfono/Contacto
Atención al cliente EnergyGo 900 101 614
Oficina presencial Bulevar 218 3º, El Ejido (Almería)
Correo electrónico info@eresenergia.com

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

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Información

FAQ

¿Eres Energía tiene permanencia?

No, en Eres Energía no hay permanencia, lo que brinda a los clientes la flexibilidad de cambiar de proveedor de energía en cualquier momento sin incurrir en penalizaciones.

¿Cómo puedo enviar la lectura de mi contador a Eres Energía?

Si la medida registrada es incorrecta, el cliente tiene la opción de enviar la lectura precisa mediante una fotografía del contador. Eres Energía ajustará la factura de acuerdo con el consumo real y gestionará la reclamación a la distribuidora en nombre del cliente.

¿Cuáles son los teléfonos de contacto de Eres Energía?

Si necesitas ponerte en contacto con Eres Energía, puedes llamar a sus números de servicio al consumidor: 900 101 614 para atención al cliente y 950 481 836 para llamar a las oficinas.

Actualizado el 15 Mar, 2024

redaction La redacción del Comparador Energético
Redactor

Alejandro Plaza

Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente redacta artículos como experto en el sector del mercado de luz, gas e internet.