Gas Extremadura: Tarifas de gas y Atención al cliente

Distribuidora Gas Extremadura ¿A qué se dedica?

Gas Extremadura es una empresa extremeña que se dedica a la distribución de gas natural y gas propano en la comunidad de Extremadura. La compañía pertenece al Grupo CL Industrial y se creó en 1996, comenzando la distribución de gas en 1998. Actualmente, cuenta con una red de distribución de más de 775 kilómetros y presta servicio a alrededor de 90.000 puntos de suministro. También se encargan de distribuir Gas Propano

La empresa se encarga de transportar el gas natural desde las redes de distribución hasta los diferentes puntos de suministro de la comunidad extremeña, garantizando la disponibilidad del servicio para todos los usuarios. Desarrollan también las principales redes de distribución de Extremadura y está presente en un total de 17 poblaciones extremeñas.

Tarifas de Gas con Gas Extremadura

Las tarifas de Gas extremadura tienen incluida en su término fijo y variable ya los derechos de alta y los derecho de acometida, siendo el titular de contrato el responsable de abonar el coste de la factura.

Atención al cliente y teléfono de contacto Gas Extremadura

Gas Extremadura dispone de un servicio de atención al cliente destinado a resolver las preguntas y los problemas que puedan surgir entre los usuarios de gas natural y gas propano. Aquí te presentamos todas las maneras en las que puedes entrar en contacto con Gas Extremadura:

• Teléfono de atención al cliente: 924 24 84 84
• Correo electrónico: cliente@gasextremadura.com
• Formulario online: disponible en la sección «Contacto» de su página web
• Área de clientes: permite realizar gestiones como facilitar la lectura del contador, pagar facturas, consultar facturas o solicitar cita para la inspección

Lectura del Gas con Gas Extremadura

La lectura del contador de gas implica registrar la cantidad de gas consumida durante un período específico de tiempo. Este valor se encuentra en el contador de gas ubicado en la residencia del usuario. La lectura del contador es esencial para que la empresa distribuidora pueda medir con precisión la energía consumida y para que la comercializadora pueda generar facturas basadas en el consumo real.

En este caso, la distribuidora te permite realizar la lectura del contador de gas y notificarla de cuatro maneras distintas:

• Formulario online: Es el procedimiento más común, a través del cual Gas Extremadura ofrece a los usuarios un formulario en línea para facilitar la lectura del contador, el cual está disponible en su página web.
• Llamando a su teléfono especializado en atención al cliente para lecturas de contador 902 070 718
• A través de Whatsapp o vía SMS: La distribuidora brinda la opción de enviar la lectura del contador a través de Whatsapp (637 476 917) o SMS.
• En el área de clientes: En la sección de lectura de contador es posible facilitar los datos.

Zonas de distribución

La empresa distribuye gas natural y gas propano en la comunidad de Extremadura, y su área de distribución abarca únicamente esta región.

Las redes de distribución de Gas Extremadura se extienden por más de 780 kilómetros, cubriendo 17 localidades y ofreciendo servicios a más de 90,000 hogares y empresas.

Las localidades más representativas a las que distribuye son: Badajoz, Cáceres, Almendralejo, Mérida, Talavera la Real, Zafra, Jerez de los caballeros…

Otras comercializadoras como Podo o Repsol también distribuyen energía en la comunidad autónoma

Factor Conversión

Gas Extremadura emplea un factor de conversión para transformar los metros cúbicos de gas natural consumidos en kilovatios hora (kWh), la unidad de medida utilizada para facturar el consumo de gas natural.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) es la encargada de señalar posibles irregularidades relacionadas con la mala aplicación del factor conversión, dirigido en la facturación del gas natural.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

• Gesternova
• Cooperativa GoiEner
• i-DE
• Iner Energia
• CHC-Cor
• Bassols

FAQ

¿Dónde puedo conocer mi precio del gas?

Para conocer el precio que estás pagando por cada kilovatio-hora (kW/h) de gas natural, la manera más sencilla es examinar una de tus facturas y dirigirte a la sección que corresponde al consumo. Lo habitual es que, junto a la cantidad de kW/h de gas consumidos, encuentres el precio del kW/h de gas en esa sección.

¿Ha subido el precio del gas dentro del mercado regulado en 2023?

La tarifa de último recurso (TUR) de gas natural para los hogares, establecida por el Gobierno en octubre de 2022, experimentará un aumento del 24,51% a partir del 1 de abril de 2023. Este incremento se debe al aumento en el coste de la materia prima, el cual se pondera en un 70%, de acuerdo al Real Decreto-ley 17/2021, de 14 de septiembre.

¿Es más caro en España el gas o la luz?

En España, el gas tiende a ser más económico que la electricidad en términos de coste por unidad de energía. Sin embargo, es importante destacar que el suministro de gas también implica costes fijos, como el alquiler del contador y el acceso a la red de gas. Estos costes fijos pueden hacer que, en algunos casos, optar exclusivamente por la electricidad en el hogar resulte en un ahorro significativo.