Iner Energía: Tarifas, opiniones y atención al ciente

Iner Energía: Origen y servicios

Iner Energía es una empresa energética española originaria de Albacete que se destaca por brindar servicios energéticos de alta calidad a precios competitivos, con un fuerte enfoque en el uso de energías renovables y soluciones a medida para sus clientes. A continuación, se presentan algunos detalles adicionales sobre la empresa:

• Servicios: Iner Energía ofrece una amplia gama de servicios energéticos para hogares y empresas, que abarcan desde electricidad y gas hasta soluciones de energía solar. La empresa se distingue por su enfoque en proporcionar soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de cada cliente.
• Valores: Iner Energía se caracteriza por ser una compañía cercana, transparente, libre y práctica. Su compromiso se centra en brindar un servicio de calidad, caracterizado por su transparencia, y en fomentar el uso de energías renovables como parte de su visión sostenible.
• Opiniones: Según algunas opiniones de clientes, la compañía se destaca por su atención cercana y amable, así como por ofrecer tarifas competitivas y facturas claras.

Tarifas de luz Iner Energía

Iner Energía ofrece una variedad de tarifas de luz tanto para hogares como para empresas, que se caracterizan por tener precios fijos o indexados, y operan en base a tres periodos diarios de consumo. Estas tarifas de luz se dividen en dos categorías según la potencia requerida: Para Hogares (menos de 15 kW de potencia):

1. Tarifa Clásica: Esta tarifa de luz cuenta con precios fijos y tres periodos diarios de consumo. No tiene compromiso de permanencia y permite la opción de facturación electrónica. La cuota de gestión es de 3,65€ al mes.
2. Tarifa Clásica Indexada: Esta tarifa de luz se basa en precios indexados y también ofrece tres periodos diarios de consumo. Al igual que la anterior, no tiene compromiso de permanencia y permite la facturación electrónica. La cuota de gestión es de 3,65€ al mes.
3. Tarifa Solar Clásica Indexada: Diseñada para hogares con paneles solares, esta tarifa de luz incluye los precios de la clásica indexada con posibilidad de ahorrar en excedentes.

Tarifas de gas Iner Energía

A pesar de que en un principio parecía que Iner Energía no ofrecía tarifas de gas en su catálogo, tras una investigación más detallada se descubrió que la compañía efectivamente ofrece dos tipos de tarifas de gas. Aquí tienes más información sobre estas tarifas de gas de Iner Energía:

• Iner Gas 3.1: Esta tarifa de gas cuenta con precios fijos y se aplica a una potencia contratada de hasta 5kW. El costo de la potencia es de 2,53€ y el precio por kWh es de 0,0499€.
• Iner Gas 3.2: Esta tarifa de gas también ofrece precios fijos, pero se aplica a una potencia contratada de más de 5kW. El precio de la potencia es de 5,79€ y el precio por kWh es de 0,0425€.

Estas tarifas brindan opciones a los clientes de Iner Energía para elegir la que mejor se adapte a sus necesidades de consumo y la potencia contratada, ofreciendo una mayor flexibilidad en la elección de su plan de gas. Iner Energía también te permite contratar luz y gas a la vez, a través de una oferta a precio fijo de 6€ al mes.

Atención al cliente y teléfono de contacto

Iner Energía brinda una variedad de opciones para que los usuarios se comuniquen con la compañía de acuerdo a su preferencia. A continuación, se ofrecen detalles adicionales sobre los canales de atención al cliente y los números de teléfono de Iner Energía:

1. Teléfono de Atención al Cliente: Iner Energía dispone de un número de teléfono de atención al cliente, que es el 900 848 402, y es gratuito. Este número permite llevar a cabo diversas gestiones, como solicitar información, obtener presupuestos, contratar una tarifa o modificar datos de un contrato.
2. Oficina Virtual: Iner Energía proporciona a sus clientes una plataforma en línea, conocida como la oficina virtual, donde pueden gestionar sus contratos, conocer su consumo y acceder a sus facturas. Para acceder a esta área, es necesario utilizar el DNI,
3. CIF o correo electrónico junto con la contraseña.
4. Correo Electrónico: La compañía ofrece múltiples direcciones de correo electrónico para contactar con Iner Energía, incluyendo iner@inerenergia.es, atencion.cliente@inerenergia.es, entre otras.
5. Formulario en la Página Web: En la página web de Iner Energía, los usuarios pueden encontrar un formulario de consultas que les permite enviar preguntas o solicitudes de información.
6. Redes Sociales: Iner Energía mantiene presencia en redes sociales, como Twitter, donde los usuarios pueden comunicarse con la compañía y obtener información sobre los servicios que ofrece.

Estas opciones brindan a los clientes de Iner Energía la flexibilidad de elegir la forma de contacto que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.

Opiniones de Iner Energía

De acuerdo con las opiniones de algunos clientes, Iner Energía se destaca por proporcionar un trato cercano y amable, además de ofrecer tarifas competitivas y facturas claras. Sin embargo, es importante tener en cuenta que algunos clientes han expresado su preocupación debido a la falta de disponibilidad de atención al cliente los fines de semana y la ausencia de servicios de mantenimiento por parte de la empresa. Estas consideraciones pueden influir en la elección de los clientes al decidir sobre su proveedor de servicios energéticos. ⭐⭐⭐⭐⭐AnónimoEl trato con la compañía ha sido inmejorable, tuve un problema ya que no entendí una factura y me lo explicaron de forma muy profesional y con mucha paciencia ⭐⭐⭐⭐AnónimoPor ahora solo llevamos 2 meses pero muy bien. La contratación fue rápida y sencilla.
De momento llevamos nada mas que 4 meses con ellos, pero la contratación fue sencilla y rápida, un aspecto que nos gustó mucho ya que este tipo de trámites suelen demorarse Anónimo⭐⭐He tenido problemas con el servicio de mantenimiento y no recomendaría a nadie cambiarse a una compañía como esta.

Otras comercializadoras y distribuidoras que operan en España

• Integra Energia
• Lucera
• MasMóvil Energía
• Nedgia