TotalEnergies atención al cliente: Teléfono gratuito, correo y oficinas
En este artículo te contaremos todo sobre el servicio de atención al cliente de TotalEnergies, así como el listado de números de teléfono gratuitos y las distintas formas de contactar en función del servicio sobre el que necesites ayuda.
FAQ
¿Cuál es el horario de atención al cliente de TotalEnergies?
El servicio de atención al cliente de TotalEnergies está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de mantenimiento de TotalEnergies?
Puedes llamar al número 900 670 506 para contactar con su servicio de mantenimiento FACILITA y recibir asistencia técnica.
¿Dónde se encuentran las oficinas físicas de TotalEnergies?
Puedes visitar las oficinas de TotalEnergies en Vitoria-Gasteiz, Oviedo, Gijón, Bilbao, Santander, Figueres, Donostia-San Sebastian, Getafe, Murcia y Valladolid. Consulta la dirección y horarios en el artículo para más detalles.
Licenciado en Periodismo y especializado en energía, tecnologías de la información y geopolítica. Tras una dilatada experiencia en diversos medios de comunicación, actualmente escribe artículos como experto en el sector del mercado de electricidad, gas e internet.
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Teléfono gratuito de atención al cliente de TotalEnergies
TotalEnergies, una compañía líder en el sector energético, tiene disponible un servicio telefónico de atención al cliente que brinda soluciones y asesoramiento en todas las consultas relacionadas con el suministro de energía. Descubre a continuación cómo utilizar su número telefónico para obtener ayuda, contratar o cancelar servicios energéticos.
En TotalEnergies, entendemos la importancia de brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Es por eso que hemos establecido un teléfono de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si necesitas resolver cualquier consulta relacionada con nuestros servicios, no dudes en llamar al número de teléfono de atención al cliente 900.907.000. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte en todo momento.
TotalEnergies teléfono gratuito de atención al cliente para averías
En situaciones de averías o incidencias en el suministro eléctrico o de gas, en TotalEnergies están comprometidos en brindarte una pronta solución.
Si por el contrario la avería se produce solo en tu vivienda, deberás ponerte en contacto con TotalEnergies.
Si cuentas con el servicio de mantenimiento FACILITA de TotalEnergies, debes contactar a través del número de teléfono 900.907.007.
En caso de que no cuentes con el servicio de mantenimiento de TotalEnergies, puedes contratarlo llamando al 900.670.506
Si lo que quieres es dar de alta la luz, con solo una llamada a su teléfono de clientes, un experto podrá ayudarte con dicho trámite.
Teléfono gratuito de mantenimiento y averías de TotalEnergies [Atención al cliente]
TotalEnergies ofrece una amplia gama de servicios de mantenimiento para brindar asistencia técnica y garantizar el correcto funcionamiento de tus instalaciones. Si estás interesado en contratar un servicio de mantenimiento o tienes alguna consulta al respecto, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente de mantenimiento llamando al 900.670.506.
Asistencia técnica
900.907.007
Horario de atención
Atención permanente: 24 horas los 365 días del año.
Nuestros servicios de mantenimiento incluyen:
FACILITA Luz
FACILITA Gas
FACILITA Plus
El equipo de TotalEnergies está comprometido con ofrecerte soluciones personalizadas para cuidar y optimizar tus instalaciones energéticas. Además de sus servicios de mantenimiento, en TotalEnergies también cuentan con otros tipos de servicios, como la instalación de placas solares para aprovechar la energía renovable.
Además de proporcionarte soporte telefónico, en TotalEnergies también te ofrece la posibilidad de acceder a información adicional y realizar gestiones a través de su página web oficial. Allí encontrarás detalles sobre sus servicios, consejos útiles y respuestas a preguntas frecuentes.
Teléfono gratuito de atención al cliente para reclamaciones con TotalEnergies
TotalEnergies también cuenta con un servicio de reclamaciones a través del siguiente teléfono gratuito:
Teléfono de Reclamaciones TotalEnergies
900 907 002
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Teléfono gratuito de TotalEnergies en el mercado regulado: Baser
Baser es el proveedor regulado del mercado energético español, respaldado por TotalEnergies. A través de Baser, los consumidores pueden acceder a la tarifa de luz PVPC.
Dichas tarifas se encuentran reguladas por el Gobierno y cambian cada día; es clave recordar que hay comercializadoras que actúan tanto en el mercado regulado como en el mercado libre, como es el caso de Baser, del grupo Total Energies.
Gestiones de luz mercado regulado
900.902.947
Gestiones de gas mercado regulado
900.902.947
Baser ofrece una opción confiable y segura para aquellos que desean contar con un suministro de energía regulado. Además, Baser pone a disposición de los usuarios su sitio web oficial, donde se puede encontrar información detallada sobre sus servicios y tarifas.
Después de evaluar las diferencias entre el mercado regulado y el mercado libre, se puede concluir que Baser se destaca como una opción que brinda estabilidad y transparencia a los consumidores. Con su enfoque en las tarifas reguladas y su compromiso con la atención al cliente, Baser ofrece una alternativa confiable y accesible en el mercado energético español.
Teléfono gratuito de atención al cliente programa de fidelización y puntos Total Energies
A través del programa de puntos de Total Energies, acumularás puntos solo por pertenecer a ellos a través de cualquiera de sus tarifas, para más tarde canjear los puntos a través de descuentos y/o regalos que podrás consultar en el área de clientes.
A continuación, te mostramos el número de teléfono del programa de puntos TotalEnergies:
Servicio TotalEnergies
Teléfono TotalEnergies
Programa de puntos TotalEnergies
900 929 202
Otras formas de contacto con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies
Además del número de teléfono gratuito, TotalEnergies ofrece a sus clientes diversas vías de contacto para su servicio de atención al cliente, brindando opciones adicionales de comunicación y asistencia.
Atención al cliente en línea de TotalEnergies
Entre las alternativas de atención al cliente en línea que TotalEnergies pone a disposición de sus usuarios se encuentran las siguientes:
Correo electrónico
atcliente@totalenergies.com
Sitio web
totalenergies.com
Facebook
TotalEnergiesSpain
Instagram
@totalenergies_es
Mediante cualquiera de estos canales, los clientes tienen la posibilidad de contactar con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies para realizar consultas y gestionar trámites con la compañía de manera rápida y eficiente.
Oficinas de atención al cliente TotalEnergies
Si prefieres el contacto directo, TotalEnergies cuenta con una red de oficinas físicas en diferentes ciudades para brindarte atención personalizada. A continuación, te proporcionamos la ubicación de ellas junto con sus horarios de funcionamiento.
Comunidad autónoma
Ciudad
Dirección
Horario
Araba
Vitoria-Gasteiz
C, San Prudencio Kalea, 13, 01005 Vitoria-Gasteiz, Álava
9:00–19:00
Asturias
Oviedo
C. Principado, 5, 33007 Oviedo, Asturias
9:00–19:00
Asturias
Oviedo
Plaza de los Ferroviarios Asturianos 1, 33012 Oviedo, Asturias
9:00–19:00
Asturias
Gijón
C. Canga Argüelles, 18, 33202 Gijón, Asturias
9:00–19:00
Asturias
Avilés
Pl. Pedro Menéndez, 1, 33401 Avilés, Asturias
9:00–19:00
Vizcaya
Barakaldo
Herriko Plaza, 2, Bajo Izquierda, 48901 Barakaldo, Biscay
9:00–14:00
16:00–19:00
Vizcaya
Bilbao
Gran Vía de Don Diego López de Haro, 56, 48011 Bilbo, Bizkaia
9:00–19:00
Cantabria
Santander
C. Castelar, 43, 39004 Santander, Cantabria
9:00–14:00
16:00–19:00
Cantabria
Torrelavega
Av. Menéndez Pelayo, 4, 39300 Torrelavega, Cantabria
9:00–14:00
16:00–19:00
Gerona
Figueres
Avinguda de Salvador Dalí i Domènech, 62, 17600 Figueres, Girona
9:00–14:00
16:00–19:00
Guipuzcoa
Donostia-San Sebastian
Bengoetxea Kalea, 3, 20004 Donostia, Gipuzkoa
9:00–19:00
Madrid
Getafe
C. Jardines, 19, 28901 Getafe, Madrid
9:00–14:00
16:00–19:00
Murcia
Murcia
Rda. de Levante, 4, 30008 Murcia
9:00–14:00
16:00–19:00
Valladolid
Valladolid
C. Miguel Íscar, 16, 47001 Valladolid
9:00–14:00
16:00–19:00
No dudes en utilizar estas diversas vías de contacto para comunicarte con TotalEnergies y recibir el apoyo que necesitas en cualquier momento y lugar. La compañía está comprometida en brindar un servicio de calidad y una atención cercana a sus clientes.
Baser es el proveedor regulado del mercado energético español, respaldado por TotalEnergies. A través de Baser, los consumidores pueden acceder a la tarifa de luz PVPC.
Dichas tarifas se encuentran reguladas por el Gobierno y cambian cada día; es clave recordar que hay comercializadoras que actúan tanto en el mercado regulado como en el mercado libre, como es el caso de Baser, del grupo Total Energies.